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SUPPORT SAV

technicien

Loic, Projeteur, technicien & SAV

SERVICE CLIENT – un engagement pour votre satisfaction
Le service est considéré, pour VBI ainsi que pour nos clients, comme une valeur ajoutée.

Choisir une machine VBI signifie établir un contact étroit avec un partenaire technique fiable et expert, assurant un soutien total. Pour cette raison, nous vous assurons une présence et une disponibilité maximales avec un bureau d’assistance toujours disponible, équipé des technologies les plus récentes et en relation étroite avec nos partenaires, qui nous permet d’avoir des délais de réponses rapide et efficace, et la possibilité d’intervenir dans la France entière.

Notre objectif est d’obtenir le meilleur rendement de chacune des installations VBI. La satisfaction du client est un engagement VBI

PIECES D’ORIGINE – une garantie de qualité

VBI vous propose, pour l’ensemble des installations, un conseil professionnel, une disponibilité fiable et une livraison rapide, en tant que prestataire unique. Les pièces d’origines sont essentielles, car elles disposent des dernières innovations, garanties par le fabricant et satisfont les plus hautes exigences.

La majorité des pièces d’origine sont disponibles et nous assurons une livraison dans les délais les plus courts possibles.

MAINTENANCE – une productivité augmentée

VBI assure également une maintenance régulière à la demande.

Il est conseillé de prévoir des visites de de contrôle, qui permettent d’optimiser les processus de production, de minimiser les sources de défauts éventuelles et assure à votre installation une durée de vie plus longue.

FORMATIONS – améliorer la qualité de travail

VBI vous propose des formations professionnelles et orientées sur la pratique, qui permettra à vos collaborateurs et vous-même de redécouvrir encore mieux la technologie de vos installations. Cela entraîne une augmentation sensible de la qualité du travail et de la productivité ainsi qu’une baisse des coûts de maintenance.